FAQ TC CARL

Nach der Anmeldung und Installation von TC Finder erfasst TC CARL automatisch alle Geräte innerhalb eines vorgegebenen IP-Adressbereichs und zeigt diese in einer einheitlichen Übersicht an. Neben dem Gerätename und dem Modell werden auch Status, IP-Adresse, Standort, Füllstände sowie Zählerstände dargestellt. Außerdem erstellt CARL über jedes Gerät umfangreiche Statistiken und Reports, so erkennen Sie sofort wie ausgelastet und wirtschaftlich die Geräte sind.
Der TC Finder ist eine SNMP-Software, die Geräte und deren Daten innerhalb des definierten IP-Adressbereichs erfasst, sammelt und organisiert. Diese werden dann bei TC CARL angezeigt und können individuell verwaltet werden. Deshalb sollte der TC Finder gleich nach der Anmeldung installiert werden.
Der Vorteil einer Cloud-Lösung ist, dass Sie keine Updates mehr installieren müssen und zu jeder Zeit sowie von jedem Ort und von jedem mobilen Endgerät aus auf Ihre Geräte zu greifen können. Dadurch sind Sie, aber auch TC CARL immer auf dem neuesten Stand und wissen immer wie es um Ihre Geräte steht.
Außerdem entstehen dadurch keine Hardwarekosten, denn Sie benötigen nur einen Internetzugang. Der Browser oder das Betriebssystem spielt für die Nutzung ebenfalls keine Rolle.
Für eine noch bessere Strukturierung können Sie individuelle Geräte-Listen anlegen und die Geräte beispielweise einer Abteilung oder Kostenstelle zuordnen. Durch die Lieferadressenverwaltung können Sie hierbei Nachbestellungen immer an die richtige Stelle liefern lassen.
Der Bestellprozess und die Anforderung von Technikern können bei TC CARL vollständig automatisiert werden. Ob er dies macht, bleibt Ihnen überlassen. Sie entscheiden ob Prozesse automatisch durchgeführt werden oder nicht. Falls Sie dies nicht wünschen, werden Sie über Störungen und niedrige Füllstände per Mail informiert und können alles Weitere selbst in die Wege leiten.
TC CARL erfasst und verwaltet Geräte unabhängig von Herstellern oder Gerätetyp oder Modellgeneration. Egal wie sich Ihre Infrastruktur zusammensetzt, mit TC CARL managen Sie diese schnell und einfach.
Das Thema Datenschutz ist TC CARL besonders wichtig. Deshalb werden die Gerätedaten bei TC CARL über eine sichere und zertifizierte SSL-Verschlüsselung übertragen und unterliegen den deutschen Datenschutzgesetzen. Darüber hinaus überträgt TC CARL ausschließlich die Gerätedaten. Personenbezogene Daten oder Firmendokumente werden zu keiner Zeit an Topcart oder Dritte weitergeleitet.